Returns
Last updated 8 September 2026
Hai 14 giorni dalla consegna per restituire un pezzo. Scrivici prima indicando il numero d'ordine e una foto del pezzo, e ti forniremo un indirizzo di reso. Qualsiasi articolo rispedito senza averci prima avvisato può rimanere non identificato nel nostro deposito per settimane.
Cosa accettiamo in reso
- Il pezzo è nelle stesse condizioni in cui lo abbiamo inviato, con la nostra marcatura intatta
- Non è stato montato, forato, tagliato, verniciato, aperto o codificato su un'auto
- È imballato almeno quanto lo era all'arrivo
Ogni pezzo esce dal nostro deposito con una marcatura. È così che sappiamo che un pezzo reso è quello che abbiamo venduto. Se la marcatura è stata rimossa, non possiamo accettare il reso.
Chi paga
| Situazione | Spedizione di reso | Rimborso |
|---|---|---|
| Abbiamo inviato il pezzo sbagliato | Paghiamo noi | Totale, incluse le spese di spedizione originali |
| Il pezzo non corrisponde alla descrizione | Paghiamo noi | Totale |
| Hai ordinato il codice sbagliato | Paghi tu | Solo il prezzo del pezzo |
| Hai cambiato idea | Paghi tu | Solo il prezzo del pezzo |
Spese doganali, dazi e oneri di sdoganamento non sono rimborsabili da parte nostra, poiché non li abbiamo mai ricevuti.
Pezzi che non possiamo accettare in reso
- Qualsiasi componente codificato, programmato o abbinato a un veicolo
- Motori, cambi e sezioni una volta ritirati o consegnati, a meno che non corrispondano alla descrizione
- Pezzi danneggiati durante il montaggio
- Articoli in liquidazione venduti come ricambi o per riparazione, contrassegnati come tali nell'annuncio
Rimborsi
Una volta che il pezzo è tornato da noi e controllato, i rimborsi vengono erogati entro 3-7 giorni lavorativi. I pagamenti con carta vengono restituiti sulla stessa carta. I bonifici bancari vengono restituiti al conto da cui è arrivato il denaro. Gli acquisti in contanti vengono rimborsati in contanti presso il deposito.
Danneggiato all'arrivo
Avvisaci entro 48 ore con foto dell'imballaggio e del pezzo. Ci occuperemo noi del corriere. Non gettare la scatola finché il reclamo non è stato risolto, te la chiederanno.